Condiciones de venta online
Compras
1.Puede visitar nuestra tienda en Castelló 19, entreplanta, Madrid.
2.Puede realizar pedidos a través de nuestra tienda online. Para cualquier consulta o si no encuentra su talla, póngase en contacto con nosotros escribiendo a info@diseno2.com
3.Puede realizar cualquier pedido escribiendo a info@diseno2.com. Le informaremos sobre el precio y disponibilidad.
Si lo que desea está en stock, se lo enviaremos en 24/48 horas una vez recibido el pago. Si hubiera que confeccionarlo, el plazo de entrega es de 20/30 días. Si necesita algo con más urgencia , póngase en contacto con nosotras por email.
Envíos a Madrid 7 euros, a península 9 euros. Baleares 14 euros, Portugal 11 euros. Otros destinos, consúltenos por email. Los gastos de aduanas u otros impuestos correrán a cargo del cliente.
Cambios en tienda física u online
Para compras realizadas en nuestra tienda física, se admiten cambios en el plazo máximo de 30 días naturales presentando el ticket de compra. Los cambios se realizarán por otra prenda o vale sin caducidad. No se devolverá el dinero.
Para compras realizadas online, dispone de 14 dias naturales para devolver el pedido a partir de la fecha de recepción. La devolución del dinero se hará de la misma forma que se realizó la compra. No se devolverán los gastos de envío.
Dado que nuestros artículos son muy artesanales y muchas veces confeccionados expresamente, rogamos hacer compras reales, no se puede comprar para probar y devolver. Diseño2 se reserva el derecho a no realizar devolución si intuye que esto ha ocurrido.
En ningún caso se podrán cambiar las prendas realizadas por encargo, personalizadas o en las que se haya realizado algún arreglo.
En el caso de que sea el cliente el que proporcione sus medidas, será bajo su responsabilidad el que sean correctas.
La prenda deberá estar con su etiquetado original, con la caja (en su caso), sin haber sido utilizado y en las mismas condiciones de planchado y doblado como se envió al cliente.
Para realizar un cambio o devolución puedes optar por:
Entregar la prenda en nuestra tienda de Madrid con la copia del albarán de venta.
Puedes enviarlo a:
Diseño2
Castelló, 19, entreplanta
28001 Madrid
Si eliges esta opción, escríbenos a info@diseno2.com para que sepamos que vamos a recibir tu paquete. Deberás indicar: (i) Número de pedido, (ii) Prendas que quieres devolver.
DISEÑO2 no se hace responsable de los envíos realizados por cuenta del cliente en caso de no ser entregados en nuestra dirección o extraviados.