Condiciones de venta online

Compras

1.Puede visitar nuestra tienda en Castelló 19, entreplanta, Madrid.

2.Puede realizar pedidos a través de nuestra tienda online. Para cualquier consulta o si no encuentra su talla, póngase en contacto con nosotros escribiendo a [email protected]

3.Puede realizar cualquier pedido escribiendo a [email protected].  Le informaremos sobre el precio y disponibilidad. 

Si lo que desea está en stock, se lo enviaremos en 24/48 horas una vez recibido el pago.  Si hubiera que confeccionarlo, el plazo de entrega es de 20/30 días. 

Envíos a Madrid 7 euros, a península 8 euros. Baleares 13 euros,  Portugal 10 euros.  Otros destinos, consultar. 

Devoluciones

Se admiten devoluciones en el plazo máximo de 30 días naturales y con el ticket de compra.

No se podrán cambiar las prendas realizadas por encargo, personalizadas o en las que se haya realizado algún arreglo.

En el caso de que sea el cliente el que proporcione sus medidas, será bajo su responsabilidad el que sean correctas.

Los cambios se realizarán por otra prenda o vale con validez de un año. No se devolverá el dinero.

La prenda deberá estar con su etiquetado original, con la caja (en su caso) y deberá encontrarse en las mismas condiciones.

Si deseas comunicar una incidencia puedes escribirnos un correo a [email protected].

Para realizar una devolución puedes optar por:  

Entregar la prenda en nuestra tienda de Madrid con la copia del albarán de venta. 

Puedes enviarnos las prendas que quieras devolver con la compañía que elijas a:

Diseño2

Castelló, 19, entreplanta 

28001 Madrid

Si eliges esta opción, escríbenos a [email protected] para que sepamos que vamos a recibir tu paquete. Deberás indicar: (i) Número de pedido, (ii) Prendas que quieres devolver. 

DISEÑO 2 no se hace responsable de los envíos realizados por cuenta del cliente en caso de no ser entregados en nuestra dirección o extraviados.